Termos de Serviço

Bem-vindo à F.R.I.D.A.Y. Finanças. Ao acessar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Leia-os atentamente antes de utilizar nossas soluções.

1. Visão Geral dos Serviços

A F.R.I.D.A.Y. Finanças oferece soluções de consultoria financeira híbrida, unindo inteligência de dados e expertise financeira. Nosso portfólio inclui, mas não se limita a:

• Reestruturação e Regularização: Serviços de projetos pontuais, como o F.R.I.D.A.Y. Reset (engenharia de dívidas e redução de juros) e F.R.I.D.A.Y. Start (regularização de CNPJ e débitos MEI).

• Inteligência Tributária: Planejamento e organização fiscal, seja de forma recorrente por meio do F.R.I.D.A.Y. Vision (Concierge IR), ou pontual através do F.R.I.D.A.Y. Persona (Declaração de IRPF).

• Terceirização Financeira (BPO): Gestão financeira contínua e escalável em três níveis: Flow (até 40 transações), Control (até 80 transações) e Pro (até 150 transações mensais).

2. Responsabilidades do Cliente

Para a prestação correta e eficaz dos serviços contínuos (como BPO Financeiro e Concierge IR), o cliente concorda em fornecer informações, extratos bancários, recibos e documentos fiscais de forma precisa, tempestiva e verdadeira. A F.R.I.D.A.Y. Finanças não se responsabiliza por eventuais multas, bloqueios ou malhas finas decorrentes de omissão, atraso ou falsidade nas informações enviadas pelo contratante.

3. Escopo de Atuação e Pacotes

Cada serviço ofertado possui um escopo delimitado detalhado no momento da contratação. Demandas que excedam os limites de transações do pacote contratado (ex: ultrapassar 150 transações no plano Pro) ou que exijam tratamentos complexos e massivos de dados (via Python/SQL) estarão sujeitas a reenquadramento para o plano F.R.I.D.A.Y. Custom (soluções sob medida) mediante novo orçamento e aprovação.

4. Confidencialidade e Proteção de Dados (LGPD)

A F.R.I.D.A.Y. Finanças atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Comprometemo-nos a manter o sigilo absoluto sobre todos os dados financeiros, senhas sistêmicas e estratégias de negócios compartilhadas conosco para a execução de auditorias e dashboards. O uso e armazenamento de informações em nosso site são regidos pela nossa Política de Privacidade e Segurança da Informação.

5. Propriedade Intelectual e Tecnológica

As metodologias, simuladores matemáticos, códigos de automação e dashboards gerenciais desenvolvidos pela F.R.I.D.A.Y. Finanças são de nossa propriedade intelectual exclusiva. A contratação dos serviços visa a aplicação dessas ferramentas na gestão do seu negócio, não concedendo ao cliente o direito de licenciar, copiar, revender ou distribuir nossa tecnologia proprietária.

6. Modificações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações que impactem substancialmente os contratos ativos de assinaturas recorrentes (como BPO e Concierge) serão comunicadas aos clientes de forma prévia e transparente.